Mediation

Wenn zwei oder mehrere Personen bzw. Personengruppen nicht mehr in der Lage sind, einen Konflikt eigenständig konstruktiv zu klären, sie in ihren Sichtweisen gefangen sind oder nicht mehr bereit, miteinander ins Gespräch zu kommen, kann eine Mediation der richtige Weg sein.

Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur Konfliktklärung. Ziele von Mediation sind, die Interessen hinter den Standpunkten aufzuzeigen, Perspektiv-wechsel zu ermöglichen und eigene, einvernehmliche Lösungen zu finden. Vertraulichkeit und die Bereitschaft aller, sich an einen Tisch zu setzen und die eigene Haltung zu reflektieren, sind dabei eine Grundvoraussetzung. Mediatoren sind allparteilich: Alle Beteiligten (Medianden) werden gleichermaßen unterstützt.

Je weiter eine Situation eskaliert ist, desto schwieriger und langwieriger wird der Prozess. Frühzeitiges Handeln spart langfristig Zeit, Geld und Nerven. Wenn Personalgespräche zu keinem Ergebnis geführt haben, ist Mediation bei komplexen Konfliktlagen ein geeignetes Verfahren.

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